返品・交換・キャンセルについて

●イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合の返品・交換はお断りしております。
　　[イメージについて]
　　　お色に関しましては、インターネットという特性上、実物と誤差が生じますのでご了承の上ご注文下さい。
　　[サイズについて]
　 　・記載しております号数は目安です。必ず商品説明に記載の実寸とお客様のヌード寸法をご確認下さい。
　 　・当店のドレスは伸縮性のない生地を使用し、縫製も完璧ではない為、無理に着用なさいますと破損の原因となります。
　 　・当店では補正等お直しは基本的には受付けておりません。お近くのリフォーム店へご依頼下さい。
　 　※ドレスによっては補正しやすい商品もございますので、ご注文前にご相談下さい。

サイズオーダードレスをご注文の場合は３営業日以内にご連絡頂きましたら往復の送料をご負担頂けますと無料にて補正致します。（明らかにサイズが違う場合は送料も弊社負担にてお直し致します。）
既製品ドレスの場合は補正代として2000円を頂戴しております。往復の送料もお客様負担となります。
弊社にて補正が出来るドレスは内側両脇に縫い代が出ている物でバストとウエストのサイズのみ補正が可能です。縫い代が無いドレスや着丈のお直しは出来ません。お直しをご希望の場合はまずはお問合せ下さいませ。

ドレスの内側両脇に縫い代が出ている場合は縫い直して補正ができます。真直ぐ縫うだけですので割と簡単にお直しいただけます。

●当店の商品は海外製品ですので、国内製品に比べ、生地の質・縫製・細かい所の作りは完璧ではございません。 また、製造過程での生地の傷、汚れがある場合がございます。その分、激安価格で出品しておりますので、返品・交換はお受けできまん。十分ご検討ご理解の上、ご注文ください。
●状態がよくない商品は、商品説明に記載しアウトレット価格(SALE価格)にて出品しております。難あり商品と十分ご理解いただいた上ご注文下さい。商品説明にアウトレットの記載がない場合も、目立たない程度の傷や汚れがある場合がございます。海外製品である事・お値段よりご判断下さい。

完璧をお求めのお客様はご注文をご遠慮下さい。

●着用・使用に問題がある破損があった場合（例：ファスナーの破損、表地の目立つやぶれ等）のみ、返品・交換の対応をさせて頂きます。 商品到着日から3日以内にメールにて事前にご連絡下さい。 ※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのご了承くださいませ。

連絡先：info@graceplanning.net

ご連絡の際は下記内容を必ずお知らせ下さい。

　・ご注文日
　・ご注文者様名
　・返品・交換商品名
　・商品番号
　・返品交換理由

●検品につきましては万全を期しておりますが、商品に破損があった場合でも到着日より3日を過ぎますと返品・交換をお受けできませんので到着しましたら必ずご確認をお願いいたします。

●下記項目にあたる商品に関しましては、いかなる場合も返品・交換は一切お受けできません。 商品を返されましても、受取拒否か返送となりますので予めご了承下さい。

●延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。 お急ぎの場合、できる限りの対応はさせて頂きますが、万が一、配送事故、誤配送、不良品の可能性もございますのでご使用まで余裕をもたれてご注文頂きますようお願い致します。

受取拒否・発送後のキャンセル

商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません。 商品の発送後に受取拒否やご連絡無く長期ご不在でご返送された場合はお受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 その場合往復の実費送料・代引き手数料をご請求いたします。 お支払頂けない場合は、事務手数料2,000円を加算させて頂き債権回収会社に依頼する事となりますので予めご了承下さい。